成都通力电梯分公司旧梯改造业主表决方案​
2025-06-25

近年来,随着城市化进程的不断推进和老旧住宅小区电梯设备老化问题日益突出,成都市多个小区纷纷启动旧梯改造项目。作为四川省电梯制造与维护的重要企业之一,成都通力电梯分公司在这一背景下承担了多项旧梯更换与改造任务。然而,在实际操作过程中,如何有效推动业主表决、达成共识,成为旧梯改造工作的关键环节。为此,成都通力电梯分公司制定了一套科学、规范的“旧梯改造业主表决方案”,以保障改造工作的顺利实施。

首先,该方案的核心在于充分尊重业主权益,确保整个表决过程公开、公正、透明。根据《物业管理条例》以及成都市相关地方性法规,电梯作为共用设施设备,其更新或改造必须经专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决,并应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。因此,通力电梯分公司在开展旧梯改造前,会协助物业或业主委员会进行详细的前期调研与政策解读,帮助居民理解相关法律法规及改造流程。

其次,为了提高表决效率和通过率,通力电梯分公司在方案中引入了“分阶段宣传引导机制”。第一阶段为信息普及期,主要通过张贴公告、发放宣传手册、组织专题讲座等方式,向业主介绍老旧电梯存在的安全隐患、国家相关政策支持以及改造后的预期效果。第二阶段为意见征集期,设立专门咨询窗口和热线电话,解答业主疑问,收集合理建议,并根据反馈调整改造细节。第三阶段为正式表决期,采用线上线下相结合的方式进行投票,确保不同居住状况的业主都能便捷参与,最大限度提升参与度和通过率。

此外,考虑到部分老旧小区存在住户结构复杂、老龄化程度高、邻里关系疏远等问题,通力电梯分公司还特别注重沟通方式的人性化设计。例如,针对行动不便的老年人,安排专人上门讲解;对于上班族,则提供晚间或周末集中宣讲服务;同时,还联合社区居委会、物业公司共同组建协调小组,及时化解因信息不对称或利益分歧引发的矛盾,促进邻里之间的理解与合作。

在资金筹措方面,该方案也做了详细规划。根据国家及地方政府的相关补贴政策,通力电梯分公司积极协助业主申请财政补助,减轻居民经济负担。通常情况下,政府可对每台电梯提供一定额度的资金补贴,剩余部分由业主按建筑面积比例分摊。对于确实存在困难的家庭,还可通过分期付款、邻里互助等方式予以缓解,真正做到让每一位居民都能享受到安全、舒适的乘梯环境。

值得一提的是,通力电梯分公司在执行过程中始终坚持“质量优先、服务至上”的原则,严格把控施工质量与安全标准。所有改造工程均选用符合国家标准的新设备,并由专业技术人员负责安装调试,确保新电梯运行稳定、节能高效。同时,公司还提供长期维保服务,建立完善的售后服务体系,保障电梯持续安全运行。

总体来看,成都通力电梯分公司所制定的“旧梯改造业主表决方案”不仅是一套技术层面的操作指南,更是一种以人为本的服务理念体现。它通过制度化的流程设计、人性化的沟通策略和精细化的组织实施,有效破解了旧梯改造中的诸多难题,为其他地区提供了可复制、可推广的经验做法。未来,随着更多老旧小区面临类似问题,这种兼顾效率与公平、融合技术与服务的改造模式,必将在更大范围内发挥积极作用,助力城市基础设施更新升级,提升居民生活品质。

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