近年来，随着城市化进程的不断推进和人口老龄化趋势的加剧，成都市政府高度重视老旧小区居民的出行便利问题。为此，成都市出台了针对老旧小区加装电梯的相关政策，并提供了一定比例的财政补贴，以减轻居民负担、提升居住品质。其中，通力电梯作为一家知名的电梯品牌，也参与到这项惠民工程中，成为许多小区选择的合作对象。

根据成都市现行的加装电梯补贴政策，符合条件的老旧小区在完成相关审批流程并完成电梯加装后，可向属地街道办事处或住建部门申请财政补贴。补贴金额一般按照每台电梯固定额度发放，具体标准会根据不同年度的财政预算进行调整。同时，政府鼓励居民优先选用节能环保型电梯设备，通力电梯因其技术成熟、运行稳定、售后服务完善等特点，受到广泛欢迎。

在申请过程中，居民除了需要准备相关的建设审批材料、施工合同、竣工验收报告等文件外，还需要填写统一格式的补贴申请表。这些材料经社区初审、街道复审后，将上报至区（市）县住建局进行最终审核。审核通过后，补贴资金将由财政部门拨付至指定账户。整个流程通常需要3至6个月时间，具体周期视材料完整性和审核进度而定。

为了方便市民咨询相关政策细节、了解办理流程以及解决实际操作中的疑难问题，成都市住房和城乡建设局专门设立了政策咨询服务渠道，包括电话热线、现场窗口以及电子邮件服务。对于希望通过电子邮件方式获取政策解读、提交疑问或反馈问题的市民来说，可以发送邮件至成都市住建局的官方政策咨询邮箱：jiansheju@chengdu.gov.cn。

该邮箱由专业人员负责日常管理与回复工作，内容涵盖但不限于以下方面：

• 老旧小区加装电梯的具体申报条件；
• 通力电梯是否符合政府采购目录及节能认证情况；
• 补贴申请所需的完整材料清单；
• 各阶段审批流程及时限说明；
• 常见问题解答（FAQ）；
• 政策更新动态及相关通知公告。

需要注意的是，在发送电子邮件时，请务必在邮件主题中注明“加装电梯补贴咨询”字样，并尽可能详细地描述您的问题或需求。建议附上联系方式（如电话号码），以便工作人员在必要时能及时与您取得联系。此外，由于咨询量较大，邮件回复时间通常为5个工作日以内，请耐心等待。

除了电子邮件咨询外，市民还可以通过以下方式进行政策了解和业务办理：

1. 拨打市住建局服务热线：028-12345（政务服务便民热线），可获得人工语音咨询服务；
2. 前往各区政务服务中心：设有专门窗口受理加装电梯相关事项；
3. 登录成都市住建局官方网站：网址为 http://cdzj.chengdu.gov.cn，网站设有“加装电梯专栏”，提供政策文件下载、在线申报入口等功能；
4. 关注“成都住建”微信公众号：可接收最新政策推送、常见问题解答等内容。

总的来说，成都市政府在推动老旧小区加装电梯工作中，始终坚持以人为本、便民利民的原则，不断完善政策体系，优化服务流程。无论是从资金补贴、技术支持，还是从审批简化、监管保障等方面，都体现出对民生福祉的高度关注。通力电梯作为优质供应商之一，也在积极配合政府和居民的需求，努力为城市更新贡献自己的力量。

在此背景下，市民若想了解更多关于加装通力电梯及补贴申请的具体信息，除了查阅公开资料外，最权威、最直接的方式就是通过成都市住建局的政策咨询邮箱 jiansheju@chengdu.gov.cn 提出问题。这不仅有助于提高个人办事效率，也有利于推动整体项目的顺利实施。

最后提醒广大市民，在办理加装电梯相关手续时，务必遵守法律法规，依法依规开展各项工作，确保工程质量与安全。同时也要加强邻里沟通，形成共识，共同营造和谐美好的居住环境。