近年来，随着城市化进程的加快，高层住宅在成都地区的普及率不断提高，电梯作为居民日常出行的重要工具，其运行安全与服务质量日益受到关注。然而，由于部分小区电梯老化、维护不到位等问题，电梯故障频发，给居民生活带来了诸多不便。为此，成都市相关部门联合通力电梯有限公司展开了一系列电梯改造和升级工作，取得了显著成效，全市多个小区的电梯故障率大幅下降。

老旧电梯问题突出，居民出行困扰不断

在过去几年中，成都一些建成时间较长的小区普遍存在电梯老化现象。这些电梯大多使用年限超过10年，部分甚至已服役15年以上。由于早期制造标准较低、零部件磨损严重以及维护保养不到位，电梯频繁出现停运、卡顿、异响等问题，不仅影响了居民的正常出行，更埋下了安全隐患。

“我们这栋楼的电梯经常出问题，有时候一天能坏两三次。”家住成华区某老旧小区的李女士表示，“特别是早上上班高峰期，等电梯要排长队，有时还被困在里面，真的让人很担心。”

类似的情况在其他老小区也屡见不鲜。数据显示，2022年成都市共接到电梯相关投诉约3.2万起，其中近六成集中在老旧小区。电梯故障已成为居民生活中的一大痛点。

通力电梯介入改造，技术升级提升运行效率

为解决这一民生难题，成都市政府于2023年初启动“老旧电梯更新工程”，并引入全球领先的电梯制造商——通力电梯有限公司参与实施。通力电梯凭借其丰富的技术经验和完善的售后服务体系，迅速成为此次改造工作的主力力量。

根据计划，通力电梯对目标小区的电梯进行全面检测评估，并依据每台电梯的具体状况制定个性化改造方案。改造内容包括更换老旧电机、控制系统升级、导轨润滑系统优化以及增设智能监控设备等。同时，公司还引入了最新的KONE E-Link远程监测系统，实现对电梯运行状态的实时监控和预警。

“这次改造不仅仅是换几个零件那么简单。”通力电梯成都项目负责人介绍道，“我们从整体结构到细节部件都进行了全面检查和优化，确保每一台电梯都能达到现代化运行标准。”

改造效果显著，故障率明显下降

自2023年下半年开始实施以来，通力电梯已在成都十余个重点小区完成电梯改造工作。据统计，截至2024年底，已完成改造的小区电梯平均故障率同比下降超过65%，部分小区甚至实现了“零故障”运行长达数月。

以武侯区某大型社区为例，该小区共有28台电梯，改造前每月平均报修次数高达40余次。经过通力电梯的全面检修与升级后，如今每月报修次数稳定在5次以内，且多为常规保养提醒，真正意义上的故障事件几乎绝迹。

“现在上下班再也不用担心电梯坏了，感觉整个生活质量都提升了。”住在该小区的张先生感慨地说。

此外，通力电梯还与物业建立长效维保机制，定期开展巡检和专业培训，确保电梯长期处于良好运行状态。“我们不仅负责改造，更要保障后续服务。”公司售后部门负责人表示，“只有做到‘改得好、护得住’，才能真正让老百姓安心。”

居民满意度高，经验可复制推广

随着电梯改造项目的持续推进，居民满意度持续攀升。在多个街道组织的民意调查中，超过90%的受访者对改造效果表示认可。不少业主委员会主动联系通力电梯，希望尽快安排本小区的电梯升级计划。

值得一提的是，通力电梯在成都的成功实践也为全国其他城市的老旧电梯改造提供了宝贵经验。其“精准诊断+个性改造+智慧运维”的模式已被多地借鉴，并纳入地方城市更新重点项目库。

结语

电梯虽小，却关乎千家万户的生活质量；改造虽细，却体现了城市治理的温度与精度。通过通力电梯的专业改造与政府的有力推动，成都多个小区的电梯运行环境得到了根本性改善，居民的幸福感和安全感显著增强。未来，随着更多老旧小区电梯陆续纳入改造计划，这座城市的宜居水平必将再上新台阶。