通力电梯作为全球知名的电梯和自动扶梯解决方案提供商，其在世界各地的分支机构均致力于为客户提供高效、安全、智能化的产品与服务。成都作为中国西南地区的重要城市，经济发展迅速，城市化进程不断推进，高层建筑数量逐年增加，对电梯及相关技术服务的需求也随之增长。因此，通力电梯成都分公司是否提供电梯调研服务，成为许多客户关注的重点问题。

从通力电梯整体的服务体系来看，调研是其项目流程中不可或缺的一环。无论是新建项目的电梯配置方案，还是既有建筑的电梯改造或更新需求，通力都会根据客户的实际情况进行现场调研，以确保所提供的解决方案既符合技术标准，又能满足用户的个性化需求。这种调研不仅包括对建筑物结构、使用功能、人流密度等物理因素的分析，也涵盖了对用户行为习惯、未来发展趋势等方面的综合考量。

具体到通力电梯成都分公司的运营情况，其作为通力在中国西南地区的重要服务网点，承担着区域内的销售、安装、维保及技术支持等多项职能。根据公开信息和行业实践，通力电梯成都分公司通常会在以下几个阶段开展电梯调研工作：

第一，项目前期咨询阶段的初步调研。
当客户有新建或改建项目的计划时，通力电梯成都分公司的专业团队会主动上门了解项目的基本情况，包括建筑用途（住宅、商业、办公等）、楼层高度、预计客流流量、特殊功能需求（如无障碍设计、消防电梯要求等）。通过这些基础数据的收集，工程师可以为客户推荐合适的电梯类型、载重能力、速度参数以及控制系统等，从而形成初步的技术建议书。

第二，现场勘查与技术评估。
在客户确定合作意向后，通力会组织技术人员进行实地勘察，测量井道尺寸、机房空间、底坑深度、顶层高度等关键参数，并结合土建图纸进行比对，判断是否存在需要调整或优化的地方。同时，还会对现场的电力供应、通风条件、施工环境等进行评估，确保后续安装工作的顺利进行。

第三，旧梯改造或更新项目的专项调研。
对于已有电梯设备的建筑，特别是使用年限较长的老旧电梯，通力电梯成都分公司也会提供专门的调研服务。调研内容包括电梯当前运行状态、故障频率、能耗水平、安全性能等方面。通过对现有设备的全面检测与评估，技术人员能够提出合理的改造或更换建议，帮助客户选择性价比最高的解决方案。

第四，售后服务中的持续跟踪与反馈调研。
除了项目前期的技术支持外，通力电梯成都分公司也非常重视售后阶段的客户体验。在电梯投入使用后，公司会定期回访客户，了解设备运行情况，并收集用户在日常使用过程中遇到的问题与建议。这种持续性的调研有助于提升服务质量，也为后续产品改进提供了宝贵的数据支持。

值得一提的是，通力电梯成都分公司的调研工作并非简单的数据采集，而是建立在一套成熟的技术体系和服务流程之上。公司拥有一支由机械工程师、电气工程师、客户服务专员组成的多学科团队，具备丰富的行业经验和专业知识。此外，通力还配备了先进的测量工具和技术手段，如三维扫描仪、红外热成像仪等，能够在短时间内完成精准的数据采集与分析。

当然，在实际操作中，不同类型的项目对调研的要求也有所不同。例如，住宅小区的电梯配置更注重成本控制与实用性，而高端写字楼则更强调美观性、舒适度与智能化程度。通力电梯成都分公司会根据不同客户的具体需求，灵活调整调研重点，确保最终提供的解决方案既能满足技术规范，又能贴合客户的实际应用场景。

综上所述，通力电梯成都分公司确实提供电梯调研服务，并将其作为整个项目周期中的重要环节。无论是新项目的设计规划，还是旧设备的更新改造，亦或是后期的维护管理，通力都能通过专业的调研工作，为客户量身定制最合适的电梯解决方案。这种以客户需求为导向的服务理念，正是通力在全球范围内赢得广泛认可的关键所在。