在现代城市生活中，电梯作为不可或缺的垂直交通工具，其安全性和稳定性直接影响到人们的日常出行体验。因此，电梯的售后服务质量显得尤为重要。广大电梯成都售后服务中心凭借“整机质保3年含20项免费维保项目”的服务承诺，为用户提供了更加安心、便捷的保障，赢得了市场的广泛认可。

专业团队，打造优质服务体系

广大电梯自成立以来，始终坚持以客户为中心的服务理念，致力于构建完善、高效的售后服务体系。成都售后服务中心汇聚了一支经验丰富、技术过硬的专业维修与服务团队，所有技术人员均经过严格培训与考核，持有国家认证的相关资质证书，能够快速响应客户需求，及时解决各类电梯运行中出现的问题。

同时，该中心配备了先进的检测设备和充足的备品备件库存，确保在最短时间内完成故障排查与修复工作，最大程度减少对用户正常使用的影响。

整机三年质保，全面覆盖核心部件

与其他品牌常见的关键部件质保不同，广大电梯成都售后所提供的整机质保3年，是一项极具竞争力的服务承诺。这意味着，在质保期内，除人为损坏或不可抗力因素外，电梯本体的所有机械、电气系统及相关配套设备均享受免费维修或更换服务。

这一政策不仅体现了广大电梯对产品质量的高度自信，也为客户节省了大量后期维护成本，增强了使用的安全感与信任感。

20项免费维保项目，细致入微守护运行安全

为了进一步提升用户体验，广大电梯成都售后还特别推出每年一次的20项免费维保项目，涵盖电梯运行过程中的关键检查与保养内容，具体包括：

1. 检查电梯导轨润滑情况
2. 检查曳引钢丝绳张力及磨损程度
3. 检查制动器动作是否灵敏可靠
4. 检查轿厢门开关动作是否顺畅
5. 检查层门闭锁装置功能
6. 检查限速器动作是否正常
7. 检查安全钳联动装置有效性
8. 检查缓冲器状态
9. 检查控制系统运行状况
10. 检查变频器参数设置
11. 检查照明与通风设备功能
12. 检查紧急报警装置是否有效
13. 检查平层精度
14. 检查曳引轮磨损情况
15. 检查控制柜内接线是否牢固
16. 检查电梯运行噪音水平
17. 检查减速箱油位及密封性
18. 清洁电梯井道内部环境
19. 检查应急电源切换功能
20. 提供运行数据记录与分析报告

这20项维保项目的设定，充分考虑了电梯在长期运行过程中可能出现的各种隐患，通过定期检查与预防性维护，可以有效延长电梯使用寿命，降低突发故障率，从而保障乘客的安全与舒适。

数字化服务管理，提升响应效率

除了硬件层面的保障，广大电梯成都售后还引入了数字化管理系统，实现从报修、派单、维修到回访的全流程信息化管理。客户可通过电话、微信公众号、APP等多种渠道进行报修和服务预约，系统将自动匹配最近的技术人员，并实时更新处理进度，确保服务透明高效。

此外，平台还提供电子质保证书、维保记录查询、使用建议推送等功能，让客户随时掌握电梯运行状态，真正做到心中有数、使用无忧。

客户至上，持续优化服务质量

近年来，随着房地产行业的发展和城市基础设施建设的推进，电梯需求量不断上升，用户对售后服务的要求也日益提高。广大电梯成都售后始终坚持“以用户为中心”的原则，不断优化服务流程，强化员工培训，提升服务标准。

无论是住宅小区、商业综合体还是医院学校等公共场所，广大电梯都能根据不同的使用场景，提供定制化的服务方案，满足多样化的需求。

结语

综上所述，广大电梯成都售后通过整机质保3年+20项免费维保项目的服务组合，不仅提升了产品附加值，更树立了电梯行业售后服务的新标杆。在未来的发展中，广大电梯将继续秉承“安全、高效、贴心”的服务宗旨，为广大用户提供更加专业、可靠的电梯解决方案，助力构建安全舒适的现代城市生活空间。